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肇慶市德慶縣紀委監委:優先處置實名舉報 回應群眾關切

來源:南粵清風網     日期:2021-06-25 14:53:47    

  “你好,我是縣紀委監委的工作人員。就你所舉報的問題,我們需要與你進一步核實……”核實舉報人真實姓名、聯系方式、檢舉控告內容等基礎信息,是肇慶市德慶縣紀委監委信訪室辦理實名信訪舉報的一個環節,也是該縣推進信訪工作規范化的常態。

  今年以來,德慶縣紀委監委積極做好宣傳講解、受理告知、辦理時限、跟蹤督辦等環節,不斷提升實名舉報工作質效,回應群眾關切。截至目前,該縣紀委監委共收到實名舉報40件。

  該縣紀委監委聯動各鎮(街)紀(工)委積極開展信訪舉報宣傳活動,走村入戶向群眾詳細介紹紀檢監察機關信訪舉報受理范圍以及舉報渠道,重點宣傳講解實名檢舉控告相關規定。

  為進一步暢通信訪渠道,方便群眾實名反映問題,該縣紀委監委在做好信、電、訪等傳統信訪受理工作的基礎上,積極推行“碼”上舉報方式,教育引導群眾利用網絡進行實名舉報,讓舉報“一鍵可觸”。同時,安排專人管理網絡舉報平臺,及時查收網絡舉報件,做到“碼上反映”就“碼上跟進”。

  對經核屬于實名檢舉控告的舉報,該縣紀委監委采取優先辦理的方式,第一時間安排專人核查處理,確保實名舉報件得到優先處置,并根據實名舉報工作有關規定,及時告知檢舉控告人受理的情況,消除檢舉控告人的擔心和疑慮。

  此外,該縣紀委監委還根據工作實際情況進行主動下訪,及時找到舉報人談話,傾聽訴求,在推進案件辦理的同時讓檢舉控告人感受到實名舉報的問題“有人管、有人辦”。

  在實名舉報件辦結后,該縣紀委監委按照“誰承辦、誰答復”的原則,由承辦部門在辦結后10個工作日內,及時向舉報人進行反饋。對反饋情況有異議的,認真聽取和詳細記錄,妥善處理,努力做到辦理一件,群眾滿意一件。

(德慶縣紀委監委)

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      主辦單位:中共廣東省紀律檢查委員會 廣東省監察委員會

      合作單位:南方新聞網

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